Correspondências reunidas. Custos reduzidos.
Um banco internacional precisava reunir documentos de diferentes áreas sem perder a identidade, o controle de custos e a rastreabilidade.
O desafio
Mais de 300 layouts e informações distribuídas em arquivos distintos tornavam complexa a produção de correspondências. A operação também precisava recuperar documentos individualmente e preparar a migração para o digital.
A solução em operação
A solução consolidou correspondências do mesmo destinatário em um único objeto postal, padronizou a apresentação e organizou a produção e a alocação de custos. Documentos em AFP, PostScript e PDF passaram a integrar uma operação com registros e recuperação individual.
- 01Documentos de várias áreas
- 02Consolidação por destinatário
- 03Entrega física ou digital
- 04Controle e recuperação
O que mudou
No primeiro ano, a redução de postagem foi de 16%, em uma operação de aproximadamente 2,6 milhões de correspondências mensais. A partir do segundo, a adesão digital contribuiu para a redução de 40%.
Resultados históricos relatados no case do TotalDocs; variam conforme o contexto de cada operação.
Outras jornadas, novos caminhos.
Correspondências reunidas. Custos reduzidos.
40% menos custo de postagem a partir do segundo ano
Ler o case →
Da carta registrada à jornada digital.
80% de redução de custo por aviso
Ler o case →
A formalização segue, mesmo à distância.
Digital assinaturas e documentos em um fluxo remoto
Ler o case →
A gráfica amplia sua entrega para o digital.
30% de aumento no lucro no primeiro ano
Ler o case →
Da oferta à apólice, uma jornada conectada.
30% de aumento em novos negócios fechados
Ler o case →Vamos olhar o seu
fluxo documental?
Em uma conversa, mapeamos onde estão o custo, o risco e o tempo perdido na sua comunicação com clientes.